Piattaforma AI per la conoscenza aziendale

Trasforma documenti e dati in conoscenza aziendale interrogabile

AIDOCS è la piattaforma di Intelligenza Artificiale Documentale e Knowledge Intelligence di Officina Tecnologica, disponibile On-Premise e in Private Cloud. Comprende, organizza e collega documenti e dati aziendali per fornire risposte contestualizzate, verificabili e governate.

On-PremisePrivate CloudEnterpriseIndustryEducation

Una piattaforma AI documentale per governare la conoscenza aziendale

AIDOCS combina comprensione documentale, versioning, Blueprint, regole e modelli AI per trasformare documenti e dati aziendali in conoscenza accessibile, controllata e utilizzabile nei processi dell’organizzazione.

Comprensione intelligente dei documenti

Analizza struttura, sezioni, contenuti e metadati dei documenti aziendali, superando la semplice suddivisione in frammenti di testo e migliorando la qualità della ricerca.

Versioning della conoscenza aziendale

Gestisce l’evoluzione dei documenti e mantiene distinte le versioni, riducendo il rischio che gli agenti AI utilizzino informazioni superate o non più valide.

Blueprint e regole di governo

Blueprint e regole guidano l’interpretazione dei dati, la ricerca delle informazioni e la forma delle risposte prodotte dagli agenti AI.

Agenti AI e modelli differenti

Agenti differenti possono essere configurati per compiti specifici e utilizzare modelli AI selezionati in base al caso d’uso, ai requisiti di sicurezza e al contesto operativo.

Accessi e autorizzazioni gerarchiche

La conoscenza può essere organizzata e resa disponibile in base a utenti, ruoli e ambiti organizzativi, evitando che ogni persona acceda indistintamente a tutte le risorse aziendali.

Fonti e dati aziendali differenti

AIDOCS può integrare documenti, dati strutturati e risorse provenienti da sistemi aziendali diversi, costruendo una base di conoscenza più completa e coerente con i processi dell’organizzazione.

Dalle fonti aziendali a risposte controllate e verificabili

AIDOCS applica un processo governato che trasforma documenti e dati aziendali in conoscenza utilizzabile da persone, agenti AI, applicazioni e processi organizzativi.

  1. 1

    Acquisizione delle fonti

    Documenti, archivi, database, API e altre fonti informative vengono collegati e organizzati nella piattaforma, incluse le risorse aziendali aggiornate dinamicamente.

  2. 2

    Comprensione e indicizzazione

    AIDOCS analizza struttura, contenuti, metadati e relazioni, costruendo indici adatti alle diverse tipologie di conoscenza aziendale.

  3. 3

    Regole, versioni e autorizzazioni

    Blueprint, versioning, regole e permessi definiscono come la conoscenza può essere interpretata, ricercata e utilizzata.

  4. 4

    Ricerca e reasoning AI

    Gli agenti individuano le informazioni pertinenti e le utilizzano per costruire risposte contestualizzate, coerenti con le fonti e con le regole definite.

  5. 5

    Risposte e integrazione nei processi

    La conoscenza può essere resa disponibile tramite chat, applicazioni, API e flussi operativi configurati in base alle esigenze dell’organizzazione.

Oltre il RAG tradizionale: conoscenza documentale e relazionale

AIDOCS non si limita a recuperare frammenti di testo semanticamente simili. Combina DSRS-RAG, GraphRAG, struttura documentale, versioning, Blueprint e regole per costruire risposte più affidabili, contestuali e governabili.

RAG tradizionale

  • Suddivide i documenti in frammenti di testo
  • Recupera i contenuti semanticamente più simili
  • Può perdere struttura, contesto e relazioni
  • Gestisce con difficoltà versioni, validità e regole

Approccio AIDOCS

  • Utilizza DSRS-RAG per comprendere struttura, sezioni e contesto dei documenti
  • Utilizza GraphRAG per interrogare dati strutturati, entità e relazioni
  • Gestisce versioni, validità e autorizzazioni della conoscenza
  • Applica Blueprint e regole alla ricerca e alla costruzione delle risposte

Una piattaforma, diverse configurazioni operative

AIDOCS condivide una base tecnologica comune, configurabile in funzione dei processi, delle fonti informative e dell’infrastruttura IT dell’organizzazione.

AIDOCS Enterprise

Per procedure, contratti, documentazione interna, conoscenza organizzativa, supporto commerciale e assistenza.

AIDOCS Industry

Per documentazione tecnica, dati strutturati, componenti, distinte base, relazioni industriali e processi produttivi.

AIDOCS Education

Per materiali didattici, regolamenti, contenuti formativi e supporto alla conoscenza di scuole, università ed enti di formazione.

Applicazioni concrete per aziende, industria ed enti formativi

AIDOCS viene configurato in base alle fonti informative, ai processi e agli utenti dell’organizzazione.

Documentazione aziendale

Consultazione di procedure, regolamenti, contratti, manuali e conoscenza interna con accessi controllati.

Assistenza tecnica

Ricerca di istruzioni, specifiche, componenti e informazioni operative nella documentazione tecnica.

Industria e distinte base

Interrogazione di documenti e dati strutturati, relazioni tra componenti, ricette e distinte base.

Supporto commerciale

Accesso rapido a cataloghi, offerte, schede prodotto, condizioni commerciali e informazioni utili alla vendita.

Formazione ed Education

Consultazione guidata di materiali didattici, regolamenti, contenuti formativi e basi di conoscenza specialistiche.

Enti e organizzazioni pubbliche

Accesso governato a procedure, normative, documentazione amministrativa e conoscenza destinata a operatori e utenti.

Integrazione con sistemi, dati e processi dell’organizzazione

AIDOCS può essere configurato ed esteso per collegarsi a documentali, database, API, applicazioni e infrastrutture IT già presenti in aziende ed enti.

Integrazioni

Collegamenti con database, gestionali, documentali, API e fonti informative aziendali.

Personalizzazioni

Nuove funzionalità, workflow, interfacce e regole progettate in base alle esigenze operative del cliente.

Modelli AI

Possibilità di utilizzare provider e modelli differenti, tra cui OpenAI, Claude e Gemini, in base al caso d’uso e ai requisiti.

Architettura e integrazione

AIDOCS si inserisce nell’infrastruttura dell’organizzazione

La piattaforma collega documenti, sistemi aziendali, gruppi organizzativi, modelli AI e canali applicativi, mantenendo separati accessi, responsabilità e fonti informative.

Schema concettuale. La configurazione effettiva viene definita in base all’infrastruttura e ai requisiti dell’organizzazione.

La piattaforma

Dalla risposta alla fonte, nello stesso ambiente

AIDOCS consente di interrogare la conoscenza dell’organizzazione, verificare i riferimenti utilizzati e consultare direttamente il documento originale nella stessa interfaccia.

  • Risposte contestualizzate
  • Citazioni e fonti verificabili
  • Consultazione diretta del documento
Esempio reale di interrogazione documentale con riferimenti verificabili e accesso diretto alla fonte.

Controllo della conoscenza, degli accessi e dell’infrastruttura

AIDOCS è progettato per operare in ambienti controllati, con gestione delle fonti, versioning documentale, regole di accesso e configurazioni differenziate per utenti e agenti.

On-Premise

La piattaforma viene installata nell’infrastruttura dell’organizzazione, mantenendo il controllo diretto su documenti, indici, configurazioni e servizi applicativi.

Private Cloud

AIDOCS viene distribuito in un ambiente cloud dedicato, progettato in base ai requisiti tecnici, organizzativi e di sicurezza del cliente.

Una scelta organizzativa, non solo tecnologica

L’AI in azienda non può essere lasciata all’iniziativa individuale

Account personali, documenti riservati, risposte non verificabili e strumenti scelti senza criteri condivisi possono trasformare un vantaggio individuale in un rischio per l’intera organizzazione.

L’AI Act ha già reso applicabili gli obblighi di alfabetizzazione AI. Per aziende, enti e Pubbliche Amministrazioni diventa quindi essenziale definire regole, responsabilità, strumenti autorizzati e percorsi formativi proporzionati ai ruoli.

Officina Tecnologica sta completando un percorso organizzativo orientato alla ISO/IEC 42001 per strutturare attività di alfabetizzazione e accompagnamento all’adozione responsabile dell’AI.

Approfondisci rischi, scadenze e alfabetizzazione
  • Controllo dei dati e degli strumenti utilizzati
  • Ruoli, autorizzazioni e responsabilità
  • Verifica delle fonti e supervisione umana
  • Alfabetizzazione AI per il personale
  • AI Act, indicazioni AgID e gestione del rischio

Domande frequenti su AIDOCS

Qual è la differenza tra AIDOCS e NotebookLM?

NotebookLM è uno strumento cloud pensato soprattutto per analizzare e sintetizzare raccolte di fonti caricate dall’utente. AIDOCS è invece una piattaforma enterprise di Intelligenza Artificiale Documentale e Knowledge Intelligence, installabile On-Premise o in Private Cloud, che integra documenti, dati strutturati, database, API e fonti aziendali. AIDOCS gestisce accessi gerarchici, ruoli, autorizzazioni, versioning, Blueprint e regole, consentendo di controllare quali informazioni possono essere utilizzate e come vengono prodotte le risposte. È progettato per supportare riservatezza, tracciabilità, governance della conoscenza e adeguamento ai requisiti normativi e organizzativi applicabili, integrandosi inoltre con applicazioni, agenti AI e processi aziendali.

Che differenza c’è tra AIDOCS e ChatGPT?

ChatGPT è un assistente generalista. AIDOCS collega modelli AI, documenti, dati, regole e autorizzazioni dell’organizzazione per fornire risposte basate su conoscenza governata.

AIDOCS è un semplice sistema RAG?

No. AIDOCS integra retrieval evoluto, struttura documentale, versioning, Blueprint, regole, dati strutturati e agenti AI specializzati.

Dove può essere installato AIDOCS?

AIDOCS è disponibile in configurazione On-Premise oppure in Private Cloud dedicato.

Può collegarsi a gestionali, database e documentali?

Sì. La piattaforma può essere integrata tramite API e attività di configurazione o sviluppo dedicate, in base ai sistemi presenti nell’organizzazione.

È possibile usare modelli AI differenti?

Sì. Gli agenti possono essere configurati per utilizzare provider e modelli differenti, come OpenAI, Claude e Gemini, in funzione dei requisiti e dei casi d’uso.

AIDOCS può essere personalizzato?

Sì. Officina Tecnologica può sviluppare nuove funzionalità, integrazioni, workflow, interfacce e regole specifiche per aziende ed enti.